动态：“毛孩子”有望“坐上”高铁？

随着养宠人群的不断增多，携带宠物出行的需求也在不断增加。但受安全、卫生等因素影响，目前公共交通对于携带宠物出行依然多有约束。近日有消息显示，中国铁路客户服务中心（12306）推出高铁宠物运输调查问卷，引发公众讨论和行业关注。

问卷涉及定价标准、增值服务等

据介绍，这份问卷首先是对有此方面需求的旅客进行有关养宠时间、饲养宠物类型的统计，旅客可以填写自己的宠物类型，包括猫、狗、兔子、仓鼠、鸟类、禽类，还有一些较为冷门的爬行动物。该问卷还统计了旅客一年中需要携带宠物出行的次数和时间，比如寒暑假、法定节假日、周末和工作日。

对于铁路提供高铁宠物运输服务的一些具体问题，该问卷也进行了细分统计。

【资料图】

例如问卷提到“为了降低对其他旅客的影响，在高铁宠物运输中您更关注哪方面的防护”，旅客可以选择：加强站台看护，避免宠物逃逸；采用专业包装，减弱宠物叫声；使用净味设备，降低异味影响；使用过滤装置，减少宠物毛发飘逸。

问卷还提到“如铁路提供高铁宠物运输服务，您最关注的是哪些内容”，其选项包括：宠物的安全与健康、运输的费用、运输的时间与便捷性、宠物的舒适度等。

对于铁路提供高铁宠物运输服务的定价标准，该问卷也进行了统计，包括以下几个选项：按照航空宠物运输定价标准，比航空宠物运输价格略低；按照宠物重量计费；按照乘车距离计费。

问卷还对旅客能承受的宠物运输时长、宠物运输应该提前多长时间预约服务等问题进行了统计。

此外，这份问卷还对非养宠人士设置了相关问题，收集这些旅客对高铁宠物运输的建议。

养宠人士纷纷表示欢迎 也有旅客担忧不良影响

高铁宠物运输问卷调查的开启，意味着高铁宠物运输可能放开。对此，旅客们反应各异。

许多养宠人士对此表示欢迎，并期待新政策能够尽快落地实施。他们认为，携带爱宠一同乘坐高铁将极大解决出行的烦恼。

杭州市民陆女士告诉记者，自己老家在河南，逢年过节回老家只能将猫寄养在宠物店，“我家猫猫比较胆小，在陌生环境不容易适应，如果能一直跟在我身边会好很多。”

也有一部分旅客对宠物上高铁持保留态度。他们主要担心宠物可能会对高铁的卫生环境造成影响，此外担心宠物的出现可能引发某些乘客的恐慌和不适。

“我对动物毛过敏。”在西安读书的王帆表示，自己经常坐高铁往返杭州和西安，因为身体原因不能与宠物共处一室，“如果给宠物设置专用车厢，我也是可以接受的。”

此外，有参与此次问卷调查的网友表示，只要能保证宠物不占用正常运力，可以支持；有的建议设立专门的宠物车厢和其他乘客隔离；有的建议在铁路运输淡季可以推行宠物运输，如在春节等节日运力紧张时运输宠物，主要担心会占用运输资源。

针对“携带宠物上高铁”，有专家指出，实行这一举措，要考虑到如何避免可能出现的矛盾。

动车高铁暂不支持宠物运输 那么在高铁上会不会设立宠物车厢？

5月10日，记者拨打12306客服热线，相关接线员表示，现在暂时没有接到新的通知称可以携带宠物上高铁，后续是否会放开还是要看总公司有没有相关通知。

按照目前的铁路运输规定，除了因视力障碍携带的导盲犬外，任何活体动物不论体型大小，都不能带进车站，部分符合要求的宠物可以办理托运手续。

12306客户服务中心工作人员告诉记者，不管宠物大小都是不能带上高铁的，只能办理普速列车的托运手续。“像上海、苏州、昆山等地就没有开通宠物托运，不能发送也不能接收托运宠物。”该名工作人员表示，普速列车托运宠物的前提是这趟列车需要有行李车厢，且不能中转。如果有铁路托运需求，旅客要提前联系车站询问哪趟车可以办理宠物托运业务，然后再进行购票和办理宠物托运手续。

而针对开展铁路旅客高铁宠物运输问卷调查，中国铁路客户服务中心作出回应：近年来，旅客关于高铁能否提供宠物运输服务的咨询越来越多，为精准掌握旅客需求，倾听多方意见，铁路部门决定开展此次问卷调查。下一步，将根据调查意见，进一步深化高铁托运宠物的可行性研究。

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